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案例分析:如何做用户运营分析报告?

案例分析:如何做用户运营分析报告?

2021-04-03 • 公众号 • 阅读 351

本文以快看漫画为例,讲解如何做用户运营分析报告!

【快看】用户构成

1.用户性别男女比列4:6

2.用户年龄30岁以下占80%以上

通过数据图表可以看出,【快看】的用户呈现出年轻化,女性居多,用户运营是基于用户群体的特征制定并执行的。

通用户的吸引:

1.针对现代年轻人使用手机浏览的习惯,改页漫为条漫,更方便阅读

2.针对年轻人碎片化时间娱乐的需求,快看的内容阅读时间控制在一分钟左右

3.针对24岁以下女性这个主要用户群,平台主推的漫画类型均为女性向漫画主题如:恋爱、古风、校园、总裁,深深抓住一线迷妹的心。

4.针对现代年轻人崇尚自由、喜欢发表个人观点的一些需求特点,平台开放漫画区评论功能,并打造热门话题社区和大V社区,鼓励大家参与讨论互动

核心用户的维系:给荣誉1.设立排行榜

【快看】设立多达8项榜单,给各位作者大大荣誉感的同时,也能促进大家的竞争,更多更好的产出平台需要的优秀作品

2.给用户加V

【快看】给平台内容的生产者们认证加V,V们在【V社区】发表一些动态,得到粉丝的积极回应,了解粉丝对作品的意见,也能促进优秀内容的一定产出;普通用户(消费用户)们通过加关注,与他们喜欢的V们进行一定的互动,增加他们在平台活动的热情;最终让用户与作者产生关联,增强用户与作者之间的关系,这样对平台也更有黏性!

3.给优先推荐

【快看】给优秀的内容生产者更优先的推荐,不仅仅是对核心用户的一种鼓励和支持,同时也能让那些需要内容的消费用户,得到更优质的内容,从而提高平台的口碑和认可度。

给用户情感关怀

【快看】10月1-2日召集活跃用户举办线下签售活动,通过本次活动,拉近了用户和作者的距离,进一步提高情感联系,粉丝的热情和活跃度显著提高

给用户物质奖励

【快看】启动“3S计划” 3年5亿扶植漫画作者

1.Service打造作者服务体系

2.Super 制造顶级漫画内容

3.培养漫画新星

总结

通过以上三点计划

希望不仅能保证漫画作者“衣食无忧”,也能够通过平台的数据,进一步指导作者按需创作,创作用户们更爱看,更优质的作品,也能进一步提高作者自己的创作能力。

就像快看漫画创始人&CEO陈安妮说的:“我们希望让漫画作者们过得体面。”

能过的“体面”

切实的解决作者的实际需求,不为生活的琐事发愁,从而全身心的投入到创作优秀作品中去,我想这无论是对平台、作者、读者都是有益的!

作者:旺角叉烧饭,授权鱼爪媒介传媒发布。

来源:旺角叉烧饭

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