遭遇如潮的信任危机小红书这次能“洗白”吗？

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2021-06-17 • 短视频 • 阅读 388

一直被网络质疑为假种草小红书，最近以用户的真实体验为原则发表了评价商品的系统红心，真实是其中最重要的关键词。讽刺的是，微信朋友圈红书推进广告技术流程推进某氨基酸产品，价格私人聊天等依然屏幕！这让大众怀疑小红心的真相。小红书这次洗白会变白吗？

实际上，小红书最近一直在虚假地骚动舆论场。本报于3月28日发布了一篇关于小红书有偿种草业务的文章，提到亲测有效真正有用必备神器的博客推荐，大多来自专业付费作家，质量不好，明显违反科学等内容，小红书的评价不存在。这次，小红书正式发布了阅读小红书的评价系统，主要是真实的，小红书想要恢复对小红书平台信赖的渴望。那么，红心评价系统能拯救红书的信赖危机吗？

记者打开红书，搜索红心大奖就能看到商品排行榜。其中综合排名包括新秀观赏国产观赏低价观赏，特别排名包括护肤品排名化妆帮助和护肤品排名。截至昨昨天下午3点，这个大奖已经包含了3108件好东西，47455人发表了用户的实际评价。

《小红心大赏》具体如何操作？首先，小红心根据社区情和商业街销售量的综合排行榜筛选出参加评价的单品后，出品人为各种产品选择5~10个评价维度，将这些评价问卷推送给符合标准的红心出品人评价，经过计算总结，形成各单品红心评价。

值得注意的是，红心的口号是相信普通人的力量，聚集传播真实声音的人，但实际上并非所有普通人都能评价。目前，只有在红书商业街购买相关产品的用户才有可能接受评价问卷。

记者知道成为红心出品人的门槛不低，条件也不少！首先，一年内在红书商业街购买评价产品，根据用户在社区中的活跃度高进行筛选。这对于大数普通用户来说，概率很低。

95年梅梅从大二开始使用小红书，在购买很多产品之前看到其中的评价和推荐，前天看到小红心在线也想参与评价，之后她从来没有购买过小红书百货的产品，也没有评价资格。我买东西有固定熟悉的代购，价格更便宜，当然不能用红书买哦我认为这个评价不适合像我这样默默潜水，适合那些意见领导人吗？但是我用过很多产品，体验感有很多真实的经验和感受。

红心评价系统容易联想到日本美妆界的奥斯卡COSME大奖和国内豆瓣影评价，对于这样的系统来说，信赖力是最重要的标准。根据小红书，该产品以实际体验用户和每人一票每票同权为原则，以评价单品用户的声誉维持社区信任力提高用户决策效率为目的。

分析师认为，这次红心的发表是红书面临信赖危机的洗白行动。该系统的发布有助于进一步提高社区内容的真实性，使消费者在决定消费时有更直观的判断系统，在一定程度上减少对红书的不信任感，也是当前红书需要解决的问题。这个分析家说。

但是，业内人士对消除红心信赖危机的作用不乐观，红心评价系统依赖于社区热情活跃用户商业街销售排行榜等重要参数，表面上认为塑造平台质量确实是一种良好的战略方法。但是，对于长期居住在灰色产业链的团队来说，这种升级的平台政策就像装饰品一样，最多只增加了他们的工作量。

与其说红心评测系统是为了解决用户的购物信任，不如说是为了解决用户对平台的信任。但是，这条路，注定要走很长时间。因为在信任面前，第一印象很重要，信任危机发生后的小红书需要多长时间才能恢复正面形象，没有人决定。

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