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虽然公众号的调整在近两年动作频频，根本问题的改善并没有十分明显。所以，企业对公众号的玩法如果仍然停留在以前，把公众号定义成发布内容的工具的话，显然运营工作会变得费时费力不讨好。

微信公众号如果放在运营的层面来说的话就是私域运营，而单独的公众号运营对于个人创作者来说还是ok的，但是显然对于企业来说是不合适的，因为它在微信生态中并不独立具备引流、留存、转化的功能。

将它放在微信生态的私域运营层面去考虑是更加合适的，与联系人、社群、小程序商店在一起的微信横向流量矩阵是企业运营人员的方向。

提供多渠道的触达，现在微信几乎是每部手机上都有，每个网民都会使用的软件。从企业的角度来说，微信公众号可以接触到更多的用户，起到推广作用。从用户的角度来说，微信公众号是了解企业、寻找企业服务的一种便捷方式，会促进用户对企业的粘性。

企业在投入公众号成本这块，大概需要一个月投入1万左右，费用包括人工编辑和推广费用，如果想节省的话，建议找代运营公司。

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