定位：企业定位与用户定位双向进行

天不设牢，而往往很多人自在心中设牢。提到新媒体运营，很多人一来就会开始讲用户定位，标题怎么拟，内容如何设计，如何做好微信推广，我觉得这样的思维方式比较局限于用户定位，忽略了企业自身的诉求。如果你是一个企业的决策者，你需要思考的是：

我想要做新媒体，是做一个追随者还是引领者？

如果是追随者，那么核心就是模仿与借力，如果是引领者，那么必须要清楚判断好新媒体的趋势在哪里？微信是腾讯的，腾讯的核心就是“联接”，微信的核心是“联接”人，当人的体量上去以后，微信一定会在这个基础上力推微电商，构建生态，因为这个离钱近，这是商业的规律。

自媒体是第一步，社会化电商第二步。自媒体尚未完全饱和，仍有不少垂直的空白领域，而社会化电商大有搞头。

我想要做新媒体，目的是什么？

是服务于企业还是自我表达？服务于企业是想达到什么效果？促进2B销售业务还是2C？如果是自我表达做自媒体，是想做行业自媒体还就是个人自媒体？

这些问题需要思考清楚，因为这是大方向。方向如果都没搞清楚，就一味地去搞内容，搞推广，人力、时间、精力如何最大化的分配？

企业定位的过程就是明白自己是谁，到底要为什么而做，这件事对于企业内部而言占有何种分量。

我用思维导图将微信订阅号与微信服务号各自扮演的角色进行了分类，所有企业的决策者都应该可以对号入座：

其次，才是用户定位：我的用户是谁、年龄层次、行为习惯、阅读习惯、偏好、价格敏感度等等因素综合性考虑，根据这些因素来判断内容如何做。

总的来说，企业定位和用户定位是同步进行的，而后的微信运营是围绕这两者，实现企业的用户、流水和服务的增长为终极目标的。

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