你建了几个微信群？群的活跃度怎么样？转化率高吗？下面鱼爪媒介网就给你聊一聊微信运营中，社群运营的方案怎么做？
　　一、社群卖货看情商

　　1.专门的微信群一定要有，朋友圈发广告只是辅助；且朋友圈不要一眼望过去都是卖货广告。这样很容易让人造成反感，让人觉得你只是一个没有人情味的卖货机器。

　　2.人聚则财聚，如果你的群人数还未满200人，可以先把玩法放其次，应该先增长人数为主。

　　3.同时，小智表示，微信社群运营是一个十分考验情商的活动。首先要明确自己做的是社群而不是广告群，要在里面对自己发的每一句话、每一个广告负责。同时要带有“人情味”，将客户当成自己的网友而不是赚钱机器，功利心不能太强。

 

　　二、引爆社群小技巧

　　前期（0-150人）

　　可以依靠朋友或者是僚机帮忙活跃群，建立与客户们的安全感。在适当时机当群满20人或者30人以上建立种子用户，在朋友圈发群二维码以此来增加群人数。要主动分享你的生活，开放你的朋友圈。（也可以自己开小号，让小号充当水军，水群质量需把控）

　　中期（150-350人）

　　1. 通过发红包的形式来活跃群。（小智说这是社群运营的核武器，不要低估一个红包的作用，它可以把很多默默窥屏的人炸出来，是一个很好的活跃群气氛的方法）举个例子，通过晒单红包的形式，发0.66、0.88、1.68、6.66等不同金额的红包来增加客户们与群主们之间的互动。发红包需要讲究技巧，例如满人也可以发红包。

　　2.可以选择找“托”，找朋友在群上反馈商品使用情况，并不一定要呈现一个正面的反馈，这样会让顾客们觉得太过于虚假，适当的时候，需要这些“托”来一个否定的反馈，这个反馈也需要掌握一个度。

　　3.当微信群人数达到200人，可以开启群验证，给到客户们一个信号，进你的群是需要门槛的。群里有人乱发广告的就踢。

　　4. 你的每日秒杀加上有情感温度的文案，每天的推货数量要保证8件以上。

　　后期（350-500人）

　　1.记得定时维护好社群规则，注意提高群员的质量。

　　2.由始至终灌输给客人只开一个群的思想，让客人珍惜自己在群里的机会。定时替换掉1群贡献率低的群员。

　　三、售后问题的处理

　　1.态度诚恳、解答不卑不吭。但是要让客户感受到你是真心地为他们提供解决方案。

　　2.对这些售后问题不要感到厌烦，相反要换位思考，转化成自己的机遇。

　　最后，小智还给我们分享了保持社群活跃度的小技巧：

　　1.经常参与群互动、与客人们聊聊人生开开玩笑。

　　2.开放自己的朋友圈、与店主们分享自己的生活，让客人觉得你是个有血有肉的人。

　　3.经常发好玩的表情包。偷偷发几个鱼爪媒介网微信运营方案的表情包出来：


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