导读：现在很多朋友对于做公众号无从下手，不知道怎么切入、增粉、转化等系列问题。本文是公众号“国外创新”负责人@樊耀的分享，对正在做新媒体运营的朋友应该有帮助。

各位朋友好，很荣幸能与大家分享我运营国外创新的感悟，这也是我与大家的缘分。在这里，我先做下自我介绍，我叫樊耀，从高中开始就在新西兰，一直到13年回国，现在在北京帮助传统企业转型互联网，具体经营项目，包括消费器材，大米等，自媒体人算是我作为移动互联网人的一个身份。

国外创新是2月过年后开始做的，到现在有5万3千多人，在3月份其实已经4万多人了，中间因为种种原因断更。我实际运营它只有3个多月的时间，大家可以从我公众号文章更新日期统计查证。

我做国外创新公众号的目的完全只是一个突然的想法。因为我是做新媒体的，觉得作为自媒体人应该有一个运营成功的个人号。当时我正好从上家公司辞职，过年养伤的一段时间，看了很多科技号，觉得他们纯文字太死板了，很业余；写的文章也不是给普通人看的。以上是我的发心。

当时我的项目切入点：1.在今年2月份的时候还没有人在公众号文章中放视频2.没有人介绍国外众筹项目3.没有人翻译英文视频。因为我的过往经历，英文、技术、设计和互联网知识是我的根本优势。

整个项目先后有2次定位：1、3月-8月，定位的是让不懂互联网，不懂英文的人一样能了解世界2.在8月后，挖掘科技与传统企业结合的商业价值。第一次定位是有一个思考的过程在里面，当时考虑的是差异化，因为现在一切都是泛娱乐化的，我当时想的是做娱乐科技，做一种未来生活方式，这就遇到一个问题，没有好产品可卖，因为众所周知的原因，国外产品很难拿下。大家知道任何事做公众号也是要赚钱的，迟迟找不到商业模式，让我一段时间没有动力。在8月后，因为大家那时候都介绍国外创新项目了，都有视频了，我的唯一优势就是我能翻译英文视频和有利的信息源。但我要这么做下去，我也是信息的搬运工，所以我开始写文章，发现越写越有感觉。这当中一直在思考怎么盈利。最后坚定了做连接器的念头。

以上基本是我做国外创新的一些想法，下面我与大家聊聊细节。 

1. 现在微信有1千多万的公众号，竞争真的很激烈，做起来的公众号都有先发优势，现在再做已经迟了，除非有好的团队、执行力和内容。

2. 涨粉丝很难，线上活动存在信任度问题，大家已经被活动弄的很疲惫了；另外做活动也要看目标人群定位，至少我的公众号粉丝对于活动无多大感觉。

3. 做平台还是做个人，其实是个命题作文。大家都知道互联网去中心化，但是它还有个再中心化的构成，不是人人都能做自媒体，没人会听屌丝说话，话语权依然是掌握在少数人手里。

4. 企业真的没有必要做公众号，懂得新媒体的人不多，会玩微信、微博和把公众号做起来是两个概念，除非个人能力超强，面面俱到。否则雇一两个人没有意义。做不好和没做是一样的。

5. 一个公众号不是后台有五万粉丝，就代表它真的有五万粉丝，这里面有粉丝沉淀问题（大家每个人都几十个号看不过来了）。大家可以看我的号，53000，每次有多少人看？作为科技类公号，我的号浏览率已经超过很多大公司的号了，正确粉丝估算是最近一次的后台浏览率乘以粉丝数+近3个月的新增长粉丝。所以有朋友说辛苦一年白做，因为去年的涨粉都成了死粉

6. 几乎没有方法激活沉淀粉丝

7. 做微信公众号是有风险的，会莫名其妙的被封号，被竞争对手恶意举报等。投诉根本无用。

8. 别指望微信能解决抄袭问题。抄袭的方法有很多种，它们机器检测根本识别不了，而且举报了也没用，大家应该深有感触。

9. 微信粉丝不代表客户。粉丝是要转化率的，好一点的在3%，差一点的千分之2-3

10. 微信公众号的最大意义在于连接，腾讯做的就是连接器。

11. 微信公众号做媒体思路是错误的。因为它是一个封闭的平台。

12. 在公众号直接卖货是错误的。没有信任，别人凭什么买你的东西。很多人会说，通过发文章建立专家形象。首先解决流量问题。其次不是专家解决假装问题。最后大家现在都不信任砖家叫兽。

13. 有没有人做微商成功的，有。过去有。今天也有，更少。每件事都有先决条件，不是别人成功，你就能成功。

14. 微信公众号只是新媒体的一个小小分支罢了，做渠道，做用户的方法太多。

15. 办活动求赞等等是无用的，这是假流量，用户达到目的就会取消关注

16. 做公众号创造力是最重要，要学会玩新花样

17. 一个号的格调非常重要，决定了你的粉丝层面。很难赚屌丝的钱。

18. 在群里发红包求转发，除非面额特别巨大，否则基本拿钱完事。

19. 做公众号每个人的资源不一样，大家都知道人民日报一天发n次吧？

20. 社群经济和粉丝经济是伪命题。实际操作过程中没有任何区别，不要被忽悠。

21. 不同类型的号转发率是不一样的，文字类阅读的通常高。

问答环节

拖鞋刘的提问

问：有一点，我也是做新媒体，然后卖货，各种试错，有一点确信，坚持做有收获，所谓念念不忘必有回想。

Eric 樊耀：卖货的渠道有很多，方法有多种。微营销只是一种，不一定是最佳方案，关键要看用户在哪里，怎么造势，当然这就脱离了微信营销的范畴。不过目标是一样的，卖产品赚钱。

问：小众高逼格产品如何在公众号突围？

Eric 樊耀 ：公众号自身就封闭，加上产品小众。高逼格意味着成交单价可能很高，如果非要玩微营销，建议走群模式。

问：如何找渠道可以用微博？请详解下。

Eric 樊耀：找渠道用微薄，回头我专门找资料同大家分享。

学徒-陈佳生的提问

问：如果恒定时间周期，那么先有粉丝量再做产品和服务，还是用产品和服务来吸引人群？因为像你说的，僵尸粉的再激活是很困难的。能不能在源头限制质量。

Eric 樊耀：粉丝沉淀不可避免。大多数产品和服务只是一时性的，难以持久。这就有个刚需的问题，刚需比好产品重要。

问：如果缩小范围，在限定区域做，这个想法可以成立吗？我现在尝试的是以俱乐部形式锁定资源后再逐步开放平台。

Eric 樊耀：你是做线下还是线上，你的用户哪里来？你的目标客户，线下和线上分别是怎么引流的？

问：以复制的形式先在线下整合，再把资源引导到线上，客户的来源速度很慢，但质量较为稳定，每一个客户都是新地区项目的投资者之一。其实线上的客户都是为了线下的继续黏贴。

Eric 樊耀：用微信做连接，维护和客户的双向关系。公众号并不是特别重要。核心是线下，以俱乐部为主体的组织通常以丰富的互联网形式作为辅助。比如活动前的邀请函，活动后的视频。

问：那在这个过程中考虑把平台的共享群众化了，每个人都变成运行者和材料提供者，这样会不会太异想天开？另外，众筹平台最大的核心是建立信用等级吗？

Eric 樊耀：众筹平台本身无法建立信任等级，电商做众筹除外，那是后话。今天的众筹网站恰恰是没信用的。他们收取的是前端费用，包括上线项目费，视频制作费用，众筹项目烂尾他们不负责。众筹用平台，因为你要解决第一步流量问题，让别人知道你的产品。没有一个人会把公众号当主场玩众筹的，可以看看逻辑思维怎么玩。

A米的提问

问：做旅游的公众号适合经营什么内容？关于微信当作一个链接，我要怎么把微信用户吸引到我的旅游平台？

Eric 樊耀：分人群，屌丝要省钱，涂小店。有钱的讲品质，不能一概而论。做连接，要看你的最终目的是什么，如果你仅仅是为了给工具导流，收效甚微。

问：那是不是通过公众号树立品牌更可行？

Eric 樊耀：做品牌，第一步做认知。但是做品牌需要有先决条件，过往文章我有提到，可以看看。逻辑思维，吴晓波都成功了，有很好的变现方式，已经变现的就算成功。

wangxiaojun王小军的提问

问：做股权的如何运用微信公众号吸引优质客户呢？

Eric 樊耀：股权是个好问题。具体是哪块？

问：股权众筹。我建立了股权众筹平台，聚天使众筹，很快会上线，可是公众号让我很头疼。

Eric 樊耀：众筹最重要的是认同感。中国大多数人把股权当作一种空手套白狼的手段。最好的众筹发起者无疑是电商，比如京东、淘宝等。现在做众筹的很多，你要先搞清楚你的竞争对手是谁。先分析你自己的优势。考虑清楚你做公众号的目的，是吸引项目还是资金，还是做影响力，这非常重要。

问：吸引项目，我需要好项目，初创期，需要资金不多，成功率相对高，提升平台形象。筛选是大问题，我前期只打算做本地，可控项目，不会盲目扩展的。

Eric 樊耀：本地众筹的话，要有跨界，合作思维。把体验上升到第一位。不要盲目的追求互联网化和估值。目前微信公众号已经处于成熟期了。后进肯定压力大。但是不进，连参与游戏的资格都没有。

张福明的提问

问：我在做农副产微商，只是通过朋友传播，生意不错，因为我质量把控的很好，现在我想通过其它方式来推广，无从下手，也想自己推App！

Eric 樊耀：初期不要做app。流量你烧不起。先把买过你产品的朋友聚集在一起。大家加深感情，通过朋友带朋友的连接做。不要试图通过公众号吸引粉丝，很少人通过微商买蔬菜水果，有安全问题。如果你要找渠道，可以用微博。

问：我自己是从上市公司高管下做农业的，人际比较好，我推出的农副产一直都卖的不错，能有这成绩都是信任的帮助，苦在没有自己的经营平台，想做电商如何我自己长年在国内到处走。

Eric 樊耀：你的问题其实是企业内外部需要信息化。在外部信息化的时候，是搭建自有平台，还是借用别人的平台

问：我是自己退下来做农业的。有自己的农场，因做的有点大，经济压力大，所以做农副产。

Eric 樊耀：我想请问几个问题。第一你现在一年厂值有多少。第二你主要卖给个人还是公司，也就是所谓的b还是c端第三目前主要的营销手段有哪些，第四，你的上游供应链是怎么控制的。第五你的市场现在在哪。

问：我我有三千多亩山，种了一千多亩油茶。公司没有收入，还在投资期，主要客户是朋友，与朋友公司，我自己全国找好的产品，自己在产地发货，如江西橙，梅州沙田柚，我客户在深圳。

Eric 樊耀：你现在买卖方式主要是通过关系和渠道。如果你没有团队帮你打市场，不是自己自营，你就不要建立电商平台，如果建立了，不懂互联网，很大可能失败，有两条路，一是线上获取渠道，第二入驻电商，借用别人平台，那就要烧流量，买广告了，那是很贵的，可以考虑网店代运营，群里啊呆熟。

问：我以前爱自己到处游玩找东西吃，我二十年的朋友吃什么，去那玩都问我，所以我推出去的东西很受欢迎，做了两年，客户增长不少，少有投诉。我是连网站都没有的人，自己本来就做技术。

Eric 樊耀：一个最简单的方法。申请个免费的微商城，把链接给你所有朋友，让朋友微信里订购。

问：我想把这两年好卖的产品整合起来，让大家自己看，自己选，还有大家希望看到我的所有产地行程。

Eric 樊耀：对于你来说，越简单越好。

问：是的，简单，好操作最好了。学习我倒是想学。

Eric 樊耀：生意忙了，叫家人帮忙，自己先学会。

问：家人帮不了，主要是农副产做的太乱了，放了可惜。

Eric 樊耀：你就是缺少一个产品展示和收款的地方。可以先试试微商城，觉得不合用，再试试电商。你所要做的事，招的人只要熟练工就好了。初期招一个，自己先找点资料，弄懂他要干什么。考虑成本与收益。

志荣的提问

问：请问面对国内外销售商新品发布用的手机周边配件类公众号应该怎样规划？

Eric 樊耀：不要过于考虑用公众号，找到你的精准客户，可能在群里，你不需要粉丝，公众号有时只是一个间接的手段，你的核心是知道谁用什么手机。

搜狐畅游-运维-冰川的提问

问：现在做个技术类的公众号，怎么推广？

Eric 樊耀：找程序员论坛，先在里面混熟悉。你建立个微信群，把朋友加进去，你对着群发，就是你的公众号粉丝了。

智能家居-婴幼儿-徐标根的提问

问：新品牌在新媒体平台的推广多介绍一些，

Eric 樊耀：新媒体是个很大的概念。先说微信平台，新产品在微信平台上做推广未必是个好选择。因为他封闭。这就要看推广目的是什么。是为了成交，扩大影响力，还是别的。整个微信平台的成功案例，目前来看局限于有实力的商家，多少数据虚报未可知。其次，品牌品类决定了很多。比如手游，衣服，日常用品，服务，每个品类都不一样的。

问：我对宣传啥也不懂，但是想通过现在的互联网上的各类工具、平台什么的推广产品。做影响力。我做婴幼儿类别的产品，群里有相关的产品可以合作一下。

Eric 樊耀：具体是什么产品，母婴？

智能家居-婴幼儿-徐标根：智能婴儿房。

Eric 樊耀：新品做互联网品牌吗。国外产品？

智能家居-婴幼儿-徐标根：我们自己开发的，目前给别的品牌做ODM。有计划上自己的品牌和融资。

Eric 樊耀：你的问题和之前做手机的朋友一样。初期不要做公众号，把有限人手集中在找目标客户上。你的用户在哪里，你就应该在哪里。看你的产品单价。价格高就要找大市场，比如北上广深，低端先打本地市场。本地利于做体验，让用户通过触摸成交，给你做口碑，让你的用户拉你进入他们的妈妈圈。你再通过活动增加妈妈桑的黏性，不要舍近求远的把注意力放到推广渠道上。

魏峰峰的提问

问：众筹对于品牌的影响到底有多大？也算新媒体吗？

Eric 樊耀：很多人都说众筹是筹钱，筹人，其实就是线上集资，没有见几个把众筹粉丝玩的好。除了天然有娱乐性的，比如众筹歌剧，演唱会，。大多数参与感都很差。

问：关键还是看产品和内容本身，只是多了一个宣传的渠道与窗口？

Eric 樊耀：可以说毫无影响，能不能有传播价值，那是组织能力，众筹属于互联网金融范畴，和传播学没关系。

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