。 小红书是一个社区电子商务平台，帮助下一代消费者找到世界上的好东西。2015年9月，国家总理视察了小红书郑州保税仓库，肯定地对小红书独特的电器商业模式发表了希望你们成为这个领域领先的创新型企业的消息。

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。 小红书是毛文超和瞿芳创立于2013年6月。主要包括两个板块，UGC(用户原始内容)模式的海外购物共享社区和跨国电器商福利社。对于即将出国的人来说，可以利用这个平台制作自己的购物清单，暂时不打算出国的人，可以通过访问社区来增加经验，也可以去福利社完成海淘。

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。 小红书福利社采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓或海外直邮的方式发货给用户。在毛文超看来，这是保证正品的做法，同时也能保证进货时获得优势价格。

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。 福利社在线日开始的周年大促进中，红书在Apptore的排名上升到总排名第4位，生活类排名第2位。

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。 面试很麻烦，分两天面试，第一天是初试，第二天是两面和三面，可能还有四面。让我们谈谈我的面试。1.手机收到香草招聘的邀请面试邮件，其实在此之前我收到了比较有意向的公司的报价。但是，因为还没有进公司，所以无聊地去了香草的公共编号。香草招聘是一家外包招聘公司。看到红书在香草招募了好几次，这次可能是面试的第三次面试吗？反正每次送红书的记录都是最高的，至少有三四百人投票，看到那么多人投票，完全不知道红书，我也投票了。马上又收到邮件，邀请8月23日下午2点到中山路螃蟹岱泛悦中心办公大楼10楼面试。螃蟹岱正在修路。对于光谷创业街过去的我来说，热天的路很远，下车走天桥，绕道，磨人。但是，好奇心还是准时去了，想看那么多人投的红书有多少牛。到了那天办公大楼就停电了，上了10楼，热得中暑了。2点打来电话，下午6家公司依次宣布自己公司的情况和招聘要求。宣言结束后，面试者根据投递公司的区域坐下，填写简历和职业性格测试表，等待HR的召见。

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。 第一次HR是香草招聘的员工，当时红书来的大约有100天吧。分几次进行面试。面试内容是自我介绍、工作经验、上一份工作离职原因、职业计划、现在的地址，用三个词来表现今后在红书工作的愿景。突然对某个面试者随机深入挖掘问题，尽量积极回答吧。并且，所有人一次之后，HR刷掉了一部分人，剩下的人，HR花了大约20分钟，说明了第二天再考需要注意的问题和再考HR可能会问的问题。举个例子说了有用的答案。这一点还很赞，感觉很有责任。接下来还需要打字测试，要求三次机会，达到35个字/每分钟以上通过，这要不紧张，就可以通过。然后，HR将初试合格者带到一小组，发表第二天的面试时间和面试体会。第一次考试的合格率大约是67成。然后每12人一批。例如，第一批9:10到，第二批9:30到。等等。等等。

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。 第二天重试。首先，面试者基本上按时到达。but复试HR迟到，迟到约2、30分钟。但是，上来的时候给面试者带来了零食和矿泉水，也许想体现红书的人文关怀。复试HR应该是红书的正编员工，穿着红书的文化衬衫。HR分为两个房间，每个房间有男一女，面试两对六。面试应该很快。问题有自我介绍，以前从事呼叫工作最容易爆炸的一点，以及自己以前的工作能得多少分，为什么是这个分数。下一个场景模拟:如果客户给自己的孩子买奶粉，今天就要求明天到达。公司在48小时内发货。如何调整公司的利益和客户需求。然后通知红书呼叫的工作时间从8点到晚上12点，分班上班。另外，希望员工离开公司的车不要超过30分钟。红书在武汉刚刚开始发展，现在招聘的员工也有可能交给外包公司管理，也就是说和外包公司签约，没有和红书签约。例如，这次通过的是和香草招聘签约，属于香草招聘，被派到红书上班。但承诺外包员工与正式员工的福利待遇相同。培训期为一个月，试用期为三个月。进公司有五险一金。然后结束，出去等结果。很快就会有结果，搅拌后，重试HR首先鞠躬感谢面试者远行面试，发表结果。两边的房间一起面试了12个人，大约过了3个人，我可能不太想表现自己，所以没有。其他员工的情况不太清楚。一起印刷的有个女孩，上次也来面试红书，总之想进红书。上次复试过了，三面的时候被干部磨练了，她说三面的问题很难回答也很尖锐。例如，红书的干部问红书的认识是什么，红书卖的商品是假的，怎么处理等。反正没有。据说有一次面试，面试者已经过了三面，从上海总公司飞来的老总自己遇到了四面，又刷了很多人。

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。 1.我觉得现在红书找呼叫不是想找什么专业的呼叫。他们自己说要找第一个员工，重点培养，今后想培养呼叫管理层，或者想培养售后服务质量检查培训的方向。大约招募50名重点员工培养。我看到的人也基本上感觉很强，想表现自己，从她们做的职业性格测试表来看，前两个总数很多，也就是红黄性格明显的通过率很高，总之尽量美化以前工作的成绩，比如各种第一，以前的工作特别优秀事实上，我认为你为什么不直接招聘客户服务主管的客户服务领导，这样就不会有100多人认为这是一个专业的客户服务，最终只有10到20人，浪费了很多人的时间，还有两天的面试。据说找到这些第一个员工后，继续招聘呼叫，降低要求。当时，寻找专业的呼叫，是蓝绿性格明显、管理方便的员工。说白了，这家企业现在正在寻找可塑性的呼叫，从基础开始，和这家企业一起发展，培养这些基础的呼叫逐渐上升。也就是说，后期降低要求的呼叫，发展机会大幅度减少。毕竟，一家公司的管理层有限，第一批已经有50人培养。如果你后期进来，得不到重点培养，肯定比第一批进来的机会少得多，很难管理。红书的发展特别好，今后规模扩大的话，就不能有更多的晋升机会了吧。

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。 2.复试HR积极购买零食，感谢磨练人时的90度鞠躬道歉，体现了他们的人文关怀，但总觉得很有意义。还来不及。也许是为了给红书带来好评。不能说没用吧。至少被刷掉的人也不太高兴。有个女孩说要继续小心，必须进红书。我说我不能理解。武汉有很多公司和红书待遇一样，稳定，而且和公司签约，不是和外包公司签约。为什么要吊在树上。红色的书看起来有点高吗？也有为了代言明星而进入自己的偶像的女孩，感到天真。以前翻过红书运营呼叫的经验，很少详细。这次面试中，也有想增加面试经验的人，顺便分享想进入红书的其他在线呼叫的伙伴们的经验，心理也很有谱。

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。 我最近也收到了通知邮件，为什么用这种方法通知，看了你的长文就知道了。非常有用，非常感谢~。

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。 面试地点:上海蓝丝羽电子商务有限公司-上海早上9点开始面试，十几个人一起面试，每个人单独面试人事面试…看全文。

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