如今跨境电商平台越来越多,如何保障正品成了各大平台最受关注的问题。作为跨境电商头部平台,小红书在每一个环节都严格把关,同时希望在每个环节传递温度。根据数据和官方资料显示,小红书从选品、进货、销售的每一个环节,甚至快递盒这样的细节,都做了极其细致的考量。

　　国外商品大多没有国内的销售数据,如何选品是一大难点,而小红书通过收集用户对笔记“收藏”、“赞”等数据,准确判断市场热门但是稀缺的商品,精准计算库存量,用差异化竞争的方式迅速占领市场。与其他电商相比,小红书商品重合率低于20%,产品差异化使小红书突出重围。

　　小红书打造爆款的特性使其拥有较强的议价能力,尤其是对于初入国内市场的海外品牌,通过小红书社区口碑发酵后以其线上渠道进行销售,相较于传统线下渠道可以大幅降低成本、缩短时间。以美国新生护肤品牌Tatcha为例,在小红书用户分享消费体验后,渐受国内消费者关注,小红书后成为Tatcha在中国唯一合作方。

　　目前与小红书达成战略合作伙伴的有澳洲保健品品牌swisse、日本最大的药妆集团麒麟堂等。商业咨询机构L2数据显示,在海淘类社交平台中,品牌最可能在小红书商城里开设品牌官方店,27%的高档美妆美容品牌已经在小红书上有官方主。

　　①保税备货模式:通过数据选品,小红书提前将热销产品在国内保税仓备货,海外集采集运降低成本,并缩短用户收货时间,下单后2-3天即可收到海淘商品。

　　②海外直邮模式:小红书在29个国家建立了专业的海外仓库,并通过专门搭建的REDelivery国际物流系统将用户下单商品直邮回国,全程追踪保证正品。不仅如此,小红书还为海外仓发货产品设计了符合当地特色的快递盒:如在日本仓,设计粉红色和樱花图案的盒子。一方面告诉消费者商品是日本直邮,另一方面,也是更重要的,小红书希望给用户的每一次体验带去惊喜,让用户感受到购买的不仅仅是商品,更是一份礼物。

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