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微信生态的13种武器——2020双十一商家必读

微信生态的13种武器——2020双十一商家必读

2021-06-09 • 短视频 • 阅读 562

在年中大考618之后,微信密集升级了一系列电商相关产品,根据亿邦动力网消息整理了其中的13个重要变化,看看有哪些产品可以帮商家迎接下一场年终大考双11。

1、微信搜一搜正式开放服务搜索接入

6月29日,微信搜一搜正式开放服务搜索接入,注册时间已满6个月,并已获得微信认证,且服务不属于社交、医疗、游戏等类目的商家公众号可开通该功能。商家需在公众号后台配置服务信息并提交审核,审核通过后服务就有机会在搜索结果中展示。通过该能力,优质的服务可以快速“出圈”,被更多用户便捷获取,品牌商家也可通过服务吸引更多流量,提升品牌知名度。

微信搜一搜团队曾表示:“2020年,搜一搜将进一步全面开放,围绕用户搜索需求的核心要素展开,从内容、品牌和服务三个方面增强合作伙伴与用户的连接。”

05、微信7.0.17内测版新增小程序专题页面

7月14日,在微信更新的7.0.17内测版中,小程序页面有了较大的调整,在“发现>小程序”页面新增了“大家在看”、“小游戏”、“出行服务”等小程序专题页。其中,“大家在看”板块里购物小程序还做了“电商团购”、“电商平台”、“海淘购物”、“生鲜果蔬”标签化处理。各领域的小程序有了更加精准的流量入口。

06、H5页面可直接跳转至小程序

7月14日,微信“支持H5页面直接跳转小程序”的功能进入灰度测试阶段,并邀请了部分商家参与体验。这也就意味着,用户原来在H5页面进行的浏览、消费、支付操作,都可以直接跳转到小程序生态里实现,商家只需要维护好小程序生态即可,减少维护其他企业号的精力。

同时,商家在多个渠道(平台)里的内容也都可以落地到小程序。比如,商家原本在抖音等第三方流量平台里内置了H5,如果商家希望向小程序导流,从产品逻辑上,可以实现将H5页面设定跳转至微信小程序,但这也需要确定第三方平台不会做技术限制。

07、微信服务平台“MCN内容服务专区”正式开放

7月14日,微信服务平台“MCN内容服务专区”正式开放,服务专区可以连接商家和内容服务商,为商家提供直播、视频、图文等内容服务,满足商家直播方案策划、达人代播、公众号代运营、图文视频制作等需求。

自微信小程序上线以来,小程序的运营场景越来越丰富。公众号、直播、短视频都已成为了运营小程序的有效工具。同时商家对于能够提供内容类代运营服务的服务商(MCN)的需求也越来越旺盛。基于此,微信筹备上线了内容服务(MCN)专区,目前平台已入驻服务商10+,达人和服务30+。

08、微信新建开店工具——微信小商店

微信于7月14日正式推出官方开店工具——微信小商店,目前支持企业、个体、个人三种开店类型,向企业、个体两种资质的商家开放内测申请。平台对商家暂不收取任何服务费或者技术服务费,实行“0平台服务费”、“0提现手续费”,仅对每一笔交易扣除订单金额的0.6%作为支付手续费。值得一提的是,微信小商店自带小程序直播。

有微信生态服务商认为,微信小商店的上线降低了小程序生态的经营卖货门槛,每个用户都可以像开公众号一样,在微信上拥有一个自己的店铺,对于个体工商户和个人轻创业来说帮助很大。不过也有品牌商家表示,小商店提供的功能仅有商品展示、交易、查看物流等基础功能,因为其“免费+快速开通”的属性,对于长尾的商家或个人店主会更友好;而对于有会员体系、分销、多样化营销玩法需求的商户,仍然会需要成熟的第三方SaaS服务商来支持。

次日,微信官方首度解读微信小商店各项能力,并宣布针对服务商的内测邀请已经启动。届时,微信将负责开放接口,具体包括店铺、商品、订单、物流、客服等一系列API;第三方服务商在初期可以提供一键搬家、订单批量发货等提效工具服务,未来也可以提供ERP/CRM、智能客服、店铺装修、营销等经营工具的服务。

此前,微信自建开店工具的举动曾一度让行业担心微信在蚕食SaaS服务商的市场。部分服务商乐观表示,小商店的产品迭代不会完全依赖于自身团队,未来会开放店铺、商品、订单等标准接口及组件,供第三方接入并提供拓展功能。因此,小商店对技术实力完备的第三方服务商是利好,而提供单一功能和低服务价值的SaaS厂商将被快速淘汰。

09、小程序直播有了公域流量入口

7月17日晚,微信公告称,微信团队已在安卓版微信灰度发布“购物直播”功能。在灰度测试版本中,用户从“发现”入口进入“小程序”界面可以看到,“小程序直播”被置顶在“小程序”菜单栏首位,点击进入后,显示是“正在直播”或“即将直播”的直播间信息流。但目前,该入口仅收录微信原生的小程序直播,不覆盖看点直播、爱逛直播等第三方小程序直播。

小程序直播从私域流量转向公域流量运营,承认利好之余,不少商家也表达了疑虑:目前无法了解小程序直播公域流量的推荐机制,比较担心平台把自己的客户导流到同行的直播间了,无法沉淀和转化。此前有不少第三方服务商已尝试开发中心化流量的电商直播平台,这次微信官方亲自下场为原生小程序直播开放公域流量入口,也在一定程度上分流了第三方服务商的商家资源。

10.微信“常读订阅号”灰度测试视频入口“随便看看”

7月18日,有用户向亿邦动力爆料称,在安卓手机的微信7.0.17测试版发现,微信订阅号列表顶部的“常读订阅号”一栏里最左侧出现了视频内容的入口,点击进入后系统会跳转至一个视频集合页,集合页的视频均来自用户所关注的公众号。

11、微信视频号可以卡片形式分享至朋友圈

7月22日,不少用户发现,视频号分享到朋友圈的形式出现调整,从之前的链接形式变成了朋友圈直接视频封面图。据了解,视频号此次朋友圈转发样式更新,目前仅针对安卓7.0.16版本灰度测试,iOS版本用户暂时无法被灰度到。

有行业人士指出,视频号内容在朋友圈以完整的视频形式展现,可以大大增加好友点击观看的冲动,毕竟视频比图文更能抓住人的注意力,也更容易让人产生兴趣。因此,商家在视频号运营中要尤其重视视频封面的编辑和运营。而随着视频号需要的运营能力越来越强,相关MCN的机会也来了。

视频号分享朋友圈链接形式(左)和卡片形式(右)

12、微信搜一搜上线首个商户掌上运营助手

7月23日,微信搜一搜上线首个商户掌上运营助手,商户们可以随时随地查看自己在搜一搜的运营状态了。具体来说,搜一搜商户助手为商户提供了品牌官方区、服务搜索、公众号和搜索词等多项功能数据,可以帮助商户更好地经营搜索流量。此外,运营助手还可以基于商户运营情况提供运营优化事项指引,商户可根据指引进行优化。

13、品牌小程序认证开启公测

7月24日,微信品牌小程序正式开启公测,提供“通用品牌认证”和“电商品牌认证”两种认证方式。此前,不少企业的品牌小程序都“淹没”在众多名字相似、甚至头像相同的小程序中,用户无法第一时间找到官方提供的服务,就流失掉了。认证后,企业即可享受品牌小程序专属的多项产品能力,让消费者轻松找到“组织”,同时也帮助品牌在微信中更好地服务和经营。

具体来说,企业通过认证后,官方背书标签将在搜索结果、小程序资料页(8月初上线)等场景中展现,帮助品牌树立品牌信息,用户也可轻松识别出品牌并获得官方提供的信息和服务。此外,品牌方可自行配置最多6个符合要求的召回词,当用户召回词,小程序账号的搜索结果会首位展示对应的品牌小程序。

微信扫码,“码”上知道

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